Politica de cookie-uri

Această Politică de Cookie-uri explică modul în care VOX Casino online și partenerii săi folosesc cookie-uri și tehnologii similare pe domeniul voxcasinoromania.ro. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dvs. care ne ajută să vă oferim o experiență personalizată și sigură. Prin accesarea platformei noastre, acceptați utilizarea cookie-urilor în conformitate cu prezenta politică și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare

Cookie-urile sunt fișiere text mici pe care le stocheaza serverul nostru pe hard discul dvs. atunci când vizitați platforma. Acestea conțin informații despre preferințele și activitatea dvs. pe site. În afară de cookie-uri, folosim și alte tehnologii de urmărire, cum ar fi pixeli de urmărire, stocarea locală (localStorage), identificatori unici și kit-uri de dezvoltare software (SDK) furnizate de parteneri terți. Aceste tehnologii ne permit să înțelegem cum interacționați cu serviciile noastre și să îmbunătățim funcționalitatea platformei.

Scopurile utilizării cookie-urilor

Utilizăm cookie-uri pentru mai multe scopuri esențiale și legitime, descrise mai jos:

Categoriile de cookie-uri

Cookie-urile sunt clasificate în patru categorii principale, în funcție de scopul și necesitatea lor:

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea platformei. Fără ele, nu puteți accesa contul dvs., nu puteți efectua tranzacții și nu puteți utiliza funcțiile de securitate. Acestea includ cookie-uri de sesiune, token-uri de autentificare și protecție împotriva falsificării de cereri între site-uri (CSRF). Nu necesită consimțământul explicit al dvs., deoarece sunt obligatorii pentru furnizarea serviciilor.

Cookie-uri funcționale și de preferință

Acestea vă permit să salvați preferințele personale, cum ar fi limba selectată, setările de volum și istoricul jocurilor favorite. Dacă dezactivați aceste cookie-uri, unele funcții de personalizare nu vor mai funcționa corect.

Cookie-uri de performanță și analiză

Folosim Google Analytics, Hotjar și alte instrumente de analiză pentru a colecta date anonime despre comportamentul utilizatorilor. Aceste informații ne ajută să identificăm problemele de performanță, să optimizăm viteza de încărcare și să înțelegem care sunt cele mai populare funcții ale platformei. Datele sunt anonimizate și nu vă identifică personal.

Cookie-uri de marketing și publicitate

Utilizăm Meta Pixel, Google Ads și alte platforme de publicitate pentru a vă afișa anunțuri relevante pe alte site-uri. Aceste cookie-uri urmăresc vizitele dvs. și vă ajută să vedeți oferte care vă interesează. Puteți opta pentru a nu primi aceste anunțuri prin setările browserului dvs.

Tabelul cookie-urilor

Tabelul de mai jos prezintă principalele cookie-uri utilizate pe platforma noastră, inclusiv scopul, furnizorul și durata de valabilitate:

Nume cookie
Scop
session_id
Menținerea sesiunii utilizatorului
auth_token
Autentificare și securitate
csrf_token
Protecție împotriva atacurilor CSRF
language_preference
Salvarea limbii selectate
_ga
Analiză Google Analytics
_gid
Analiză sesiune Google Analytics
fbp
Meta Pixel pentru urmărire publicitate
user_preferences
Preferințe de joc și setări
marketing_consent
Consimțământ pentru marketing
hotjar_id
Analiză comportament utilizator

Parteneri terți și transfer internațional de date

Platforma noastră colaborează cu mai mulți furnizori terți care pot plasa cookie-uri pe dispozitivul dvs. Aceștia includ Google (pentru analiză și publicitate), Meta (pentru urmărire publicitate), Hotjar (pentru analiză comportament) și alte rețele de publicitate. Unii dintre acești furnizori sunt localizați în afara Uniunii Europene, ceea ce înseamnă că datele dvs. pot fi transferate în țări care nu au aceeași protecție a datelor ca România. Transferurile internaționale sunt efectuate în conformitate cu GDPR și cu clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Gestionarea consimțământului și cookie-urilor

Atunci când vizitați platforma pentru prima dată, veți vedea o banderolă de consimțământ care vă cere să acceptați utilizarea cookie-urilor. Puteți alege să acceptați toate cookie-urile, să refuzați cookie-urile de marketing și analiză, sau să personalizați preferințele dvs. Oricând puteți modifica setările cookie-urilor din secțiunea de preferințe ale contului dvs. sau din setările browserului.

Cum să dezactivați cookie-urile în browserul dvs.

Puteți controla cookie-urile prin setările browserului dvs. Iată cum să procedați pe browserele populare:

Consecințele dezactivării cookie-urilor

Dacă dezactivați cookie-urile strict necesare, nu veți putea accesa contul dvs., nu veți putea efectua depozite sau retrageri, și nu veți putea juca jocuri pe platforma noastră. Dezactivarea cookie-urilor de marketing și analiză nu va afecta funcționalitatea platformei, dar experiența dvs. poate fi mai puțin personalizată. Vă recomandăm să mențineți activele cel puțin cookie-urile strict necesare pentru a utiliza pe deplin serviciile noastre.

Actualizări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de Cookie-uri din când în când pentru a reflecta schimbări în legislație, în practicile noastre sau în tehnologiile utilizate. Orice modificări semnificative vor fi anunțate pe platforma noastră sau prin email. Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea unei actualizări înseamnă că acceptați noile termeni.

Contact și informații suplimentare

Dacă aveți întrebări despre utilizarea cookie-urilor sau despre modul în care vă sunt procesate datele personale, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport. Suntem disponibili 24/7 prin intermediul chat-ului live și email. Pentru informații detaliate despre modul în care colectăm și procesăm datele dvs., consultați Politica de Confidențialitate a VOX Casino online. Dacă doriți să aflați mai multe despre drepturile dvs. privind protecția datelor, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).